Términos y Condiciones
Bienvenido a Pol & Co. Agency. La contratación de nuestros servicios de diseño web ("Web Express") implica la aceptación total de las siguientes condiciones de trabajo, diseñadas para ofrecer máxima transparencia y evitar malentendidos.
1. Planes de desarrollo web
El desarrollo web se ofrece en tres planes —Esencial, Profesional y Premium— que escalan según el alcance del proyecto. El precio de cada proyecto se fija en el presupuesto personalizado que el cliente acepta antes de iniciar el trabajo. Los precios se indican sin IVA.
- Incluye (según plan): diseño profesional adaptado a la marca, diseño 100% responsivo, formulario de contacto, SEO y alta en Google, certificado SSL y las revisiones acordadas en el plan.
- Fuera de plan: las funcionalidades o contenidos no contemplados en el plan contratado (por ejemplo tiendas online, sistemas de reserva avanzados, redacción de textos o diseño de logotipo) se presupuestan aparte.
2. Condiciones de Pago
El pago del desarrollo se divide en dos fases:
- 50% al inicio: necesario para reservar el hueco en la agencia e iniciar el desarrollo del proyecto.
- 50% a la entrega: se abona una vez la web está terminada y aprobada para su publicación.
3. Mantenimiento técnico anual (hosting y dominio incluidos)
Cada plan incluye un mantenimiento técnico anual que se renueva una vez al año y comprende: hosting, dominio, certificado SSL, copias de seguridad, monitorización, actualizaciones y los cambios pequeños. Pol & Co. Agency se encarga de toda la gestión técnica para que el cliente no tenga que ocuparse de ella. El diseño y el código son propiedad del cliente; si el cliente desea trasladar el hosting y el dominio a su nombre o a otro proveedor, Pol & Co. le facilitará los accesos y la migración.
4. Tiempos de Entrega
El plazo de entrega se acuerda antes de empezar en función del alcance. En una Web Express el compromiso es de 48 a 72 horas. Aviso importante: el plazo comienza a contar única y exclusivamente a partir del momento en que el cliente entrega en su totalidad el material necesario (textos, fotografías y logotipo).
5. Modificaciones y cambios futuros
Los cambios pequeños —modificar textos, cambiar fotografías o actualizar horarios— van incluidos en el mantenimiento anual. Las nuevas secciones o funcionalidades fuera del plan contratado se presupuestan aparte y se ejecutan una vez el cliente acepta el presupuesto.