En tu web y en WhatsApp
El mismo asistente en la web y, si lo necesitas, en WhatsApp Business.
Inteligencia artificial
Chatbot con IA para tu página web
Un asistente que contesta a tus clientes a cualquier hora con la información real de tu negocio, que deja la reserva o el contacto hecho y que te pasa la conversación cuando hace falta una persona.
Cómo funciona
Un chatbot útil, no uno que dé vueltas
Todos hemos sufrido chatbots que no entienden nada. La diferencia está en tres decisiones de diseño.
01
Solo sabe lo que tú le enseñas
Lo preparamos con la información de tu negocio: servicios, horarios, condiciones, preguntas frecuentes. Si le preguntan algo que no sabe, no se lo inventa: lo dice y ofrece hablar con una persona.
02
Termina en una acción
El objetivo no es charlar, es resolver: dejar una cita, una reserva, una solicitud de presupuesto o un contacto con los datos que necesitas para devolver la llamada.
03
Siempre hay salida a una persona
WhatsApp, teléfono o formulario a un clic. Y si el servicio de IA se cae, el chat no se queda colgado: pasa a respuestas preparadas y a contacto directo.
Cumple el AI Act: desde agosto de 2026 la ley europea obliga a avisar de que el cliente habla con una IA. Nuestros asistentes lo hacen desde el primer mensaje. Te lo contamos en este artículo.
Qué incluye
Un asistente preparado para tu negocio
Entrenado con tu información
Servicios, horarios, políticas y preguntas frecuentes, revisados contigo antes de publicarlo.
Captación de contactos
Recoge nombre, teléfono y motivo y te lo envía por correo, a tu CRM o a una hoja de cálculo.
Reservas y citas
Puede consultar disponibilidad y dejar la reserva hecha si tu sistema lo permite, como con mesa. en restaurantes.
Legal y privacidad
Aviso de IA, consentimiento, política de privacidad y sin guardar más datos de los necesarios.
Plan B incluido
Si la IA no responde, el chat sigue funcionando con respuestas preparadas y contacto directo.
Para quién tiene sentido
Dónde un chatbot con IA se paga solo
Tiene sentido cuando recibes muchas preguntas repetidas o fuera de horario: restaurantes (horarios, carta, reservas, alérgenos), clínicas (tratamientos, primera cita), inmobiliarias (consultas por inmueble), tiendas online (envíos, devoluciones, tallas) o despachos (primer filtro de consultas). Si recibes tres mensajes a la semana, no lo necesitas, y te lo diremos.
Puedes probar uno ahora mismo: el asistente de esta web, abajo a la derecha, funciona así. Y si te preocupa qué pasa si se cae la IA, lo explicamos en el día que se cayeron todas las IA a la vez.
Dudas
Preguntas frecuentes
Lo limitamos a la información de tu negocio y le indicamos que, si no sabe algo, lo diga y ofrezca hablar con una persona. Antes de publicarlo lo probamos contigo con las preguntas reales que te hacen tus clientes.
Sí, cumpliendo dos cosas: avisar de que es una IA (obligatorio desde agosto de 2026 por el AI Act) y tratar los datos personales según el RGPD. Ambas vienen resueltas de serie.
Sí. Podemos conectar el mismo asistente a WhatsApp Business para que responda allí con la misma información y te pase la conversación cuando haga falta.
Depende de los canales (web, WhatsApp) y de las integraciones (reservas, CRM). Te damos presupuesto cerrado tras una llamada. El desarrollo se paga en dos partes y el mantenimiento anual incluye su puesta al día.
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¿Hablamos de tu proyecto?
Cuéntanos qué haces y qué quieres conseguir. Te decimos qué tiene sentido y qué no, con presupuesto cerrado y una fecha desde la primera llamada.